Однак нині з’явилися скарги і на неякісне обслуговування цим видом транспорту, і на звичайнісіньке здирство водіїв. Ми звернулися до директора служби радіотаксі 15-62, фактично, піонера в організації цієї послуги В.А. Куліша. Ось що нам розповів Валерій Антонович:
- Нещодавно мені зателефонувала мешканка міста і вельми обурювалась тим, що водій таксі з маячком 15-62 взяв з неї за проїзд від вокзалу до Елінгу аж 20 гривень. Вона й номер машини назвала. Я їй пояснив, що авто з таким номером до складу нашої служби не входить і що її перевозив звичайнісінький, як колись казали, «лівак». А нині таких спритників, які не мають ліцензії для роботи в якості таксі і самовільно встановлюють на свої машини будь-які маячки, називають «душманами». І розвелося їх у місті вже аж занадто. Та й з інших міст такі псевдотаксі до нас наїжджають. На жаль, наші звернення до правоохоронних та контролюючих органів поки що безрезультатні. Хоча і ми, і місто від цього чимало втрачаємо: але якщо для нас це, здебільшого, обертається лише втратою іміджу, то місто має збитки у доходах бюджету.
А жінці, яка скаржилася, я пояснив, що наш водій взяв би з неї наполовину менше, оскільки тариф, за яким працюють таксі нашої служби, на сьогодні складає 7грн. за перші 2 кілометри і по одній гривні за кожен наступний кілометр. А коли й трапляється, що водій візьме більше, то після скарги ми заставляємо його зайве повернути пасажиру і вибачитися перед ним.
Хотів би також, щоб мешканці міста та й усі інші наші потенційні клієнти знали про існування псевдотаксі та уникали користуватися їхніми послугами. Адже це може обернутися для них не лише зайвою витратою грошей, але й, як свідчить сумний досвід інших мст, можливістю наразитися на небезпеку.

То як же уникнути таких неприємностей і вміти відрізняти справжнє таксі від псевдо. Насамперед, я б порадив людям замовляти таксі по телефону – гарантовано, що псевдотаксі не приїде.
Отже, крім виклику таксі зі стаціонарного телефону (за багатоканальними номерами: 15-62, 24-062), ви можете скористатися для цього і телефоном мобільним – просто, введіть у свій телефон номер виклику таксі з Вашого мобільного оператора. 

А саме:
Білайн – 8(068)11-24-062
МТS – 8(050)463-1-062
Київстар – 8(067)501-6-062, 8(067)986-3-062
Life – 8(093)770-29-62
Jeans – 8(066)7-222-062